«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в Северной столице

City.Travel

Пятый юбилейный АБТ-ACTE Russia Saint Petersburg Business Travel Forum завершился 24 августа, мероприятие посетили немало 130 профессионалов отрасли делового туризма. Общий тон задал приветственный коктейль, какой состоялся 23 августа в самом сердце города, на стеклянной веранде отеля So/Sofitel Saint Petersburg с обликом на Исаакиевский собор: гости получили возможность познакомиться с уникальной площадкой и прочертить инспекцию отеля. Деловая часть прошла в отеле Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel.

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в Северной столице

«Санкт-Петербург – одинешенек из лидеров в конгрессно-выставочной сфере. Сегодня у нас функционирует несколько десятков площадок для проведения мероприятий и немало тысячи отелей. Мы стремимся создавать наиболее комфортные условия для пребывания туристов в нашем городе и готовы к мене опытом с коллегами из других городов России», — сказал заместитель генерального директора конгресс-бюро Санкт-Петербурга Олег Полищук, обнаруживая деловую часть форума. Гости форума также высоко оценили радушие принимающей стороны, неоднократно отметив растущий MICE-потенциал города, утилитарную полезность самого мероприятия и общий позитивный фон. «Приехал в Питер – уже неплохо», — лаконично резюмировала Ольга Варламова из АО «Атомредметзолото».

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в Северной столице

Программа мероприятия обняла самые разнообразные темы отрасли. Обсудили нейтральные online booking tools (OBT). Их приверженцы в лице представителей компаний Nexta и Raketa.Travel уверены, труд с такой платформой даст клиенту больше свободы выбора, а роль агентства изменится с посреднической на консультативную. К плюсам нейтральной OBT эксперты отнесли отсутствие скрытых сборов и сборов по большинству услуг, к минусам – увеличение затрат на поддержание или абонентскую плату. Потенциальные клиенты сформулировали опасения, что, работая с платформой вместо агентства, будут зависеть от ее разработчиков, а целой свободы не получат.

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в Северной столице

Тема высоких технологий прозвучала в докладе Дмитрия Марьина и Константина Лутошкина из компании UNIFEST Travel, какие рассказали о предпосылках формирования и перспективах развития NDC. По словам выступающих, новоиспеченный стандарт дистрибуции создаст новую коммуникационную среду для авиакомпаний и агентств. При этом авиакомпаниям будет доступна максимально целая информация о пассажирах (предпочтения, направления и т. д.), что позволит отдавать предложения, адаптированные под нужды любого путешественника. Для тревел-менеджера и корпоративного заказчика будет важно, что тревел-политика и соглашения с авиакомпаниями будут изначально «прошиты» в системе, контроль над визуализацией услуг сделается больше. «Радикальных изменений, которые заставят тревел-менеджмент и корпоративных клиентов целиком изменить формат бизнеса, наверное, не будет. Но извлечь из этого определенные выгоды, в том числе и в формировании тревел-политики, безусловно, необходимо», — резюмировали докладчики, предположив, что уже к 2020 году 20% бронирований будут протекать через NDC.

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в Северной столице

Важным разделом форума стало обсуждение потребностей и ожиданий основных участников отрасли – самих бизнес-путешественников. 85% из них хотят, чтобы при подготовке странствия им предлагали более индивидуальный подход от старта до финиша, уверена CEO компании CITY TRAVEL Юлия Мануйлова. Подтвердил это и Александр Мишин из Biletix. Специалисты компании опросили 1700 человек из числа нередко летающих пассажиров и выяснили, что 63% деловых туристов предпочитают самостоятельно планировать поездки и меньше четверти высказались за то, чтобы командировки планировались за них. Почти половина желает иметь возможность сравнивать предложения поставщиков услуг по ценам, датам и иным параметрам, используя мобильные приложения.

Организатор Business Travel Forum в Санкт-Петербурге – AБT-ACTE Russia (российская Ассоциация бизнес-туризма), крупнейшая интернациональная организация в сфере делового туризма на территории России и СНГ. Партнерами форума выступили: AZIMUT Hotels, Cosmos Group, CITY TRAVEL, Courtyard by Marriott St.Petersburg Center West/Pushkin hotel, DataForum Congress Equipment, Eventicious, Starliner, Hainan Airlines, S7 Airlines, i’way, Nexta, Swissôtel Алые Холмы, Turkish Airlines, UniFest Travel MICE Congress, Very VIP, Zelenski Corporate Travel Solution.

На правах рекламы

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *