Компромисс найден: отельные сети возвращаются в «Яндекс Путешествия»

Крупные гостиничные сети возвращаются на перрон «Яндекс Путешествия». Несмотря на то, что сервис не стал отменять ранее введённое повышение базовой комиссии, стороны смогли условиться о программе поддержки, что позволило возобновить сотрудничество.

Ключевые условия и причины возврата

Возобновлению партнёрства предшествовали переговоры, организованные РСТ. В итоге «Яндекс Путешествия» предложил отелям пакет мер, включающий:

• льготные условия для новых объектов (снижение комиссии на 2 п. п. в первоначальный год и на 1 п. п. во второй);
• частичную компенсацию затрат на использование платных инструментов продвижения;
• развитие доступной среды и упрощение розыска инклюзивных отелей.

«Худой мир лучше доброй ссоры. Мы собираемся вернуться к работе с „Яндекс Путешествиями“. Стороны достигли компромисса», — отметил обладатель сети «Ателика» Алексей Высоканов.

В Azimut Hotels также подтвердили, что более 70 объектов сети в ближайшее время вернутся в сервис, что расширит возможности выбора для путешественников.

Мнения экспертов: диалог важнее комиссии

Эксперты помечают, что для отельеров ключевым фактором стало не возвращение к прежней комиссии, а сам факт диалога и готовность платформы искать решения. Бойкот был бездоходен обеим сторонам, и компромисс позволил возобновить взаимовыгодное сотрудничество.

При этом на рынке сохраняется обеспокоенность. Аналитики полагают, что повышение комиссий агрегаторами — это тенденция, диктуемая базарной логикой посредников. Виктория Шамликашвили, соруководитель комитета РСТ по гостиничной деятельности отмечает, что даже базовая комиссия нередко превышает норму рентабельности отеля.

«Те, кто предоставляют сопутствующие сервисы — банки, агрегаторы — зарабатывают больше, чем те, кто непосредственно оказывает услуги. Экономика переворотилась», — подчёркивает эксперт.

Алексей Мусакин, вице-президент РСТ и управляющий партнер Cronwell Hospitality Group проводит различие между сегментами: в B2B повышенные комиссии обелены объёмами, которые приводят туроператоры. В B2C он надеется на сохранение статус-кво.

В целом рынок ожидает, что крупные сети смогут договариваться об индивидуальных условиях, в то пора как остальным придётся работать по базовой ставке. Эксперты советуют отельерам диверсифицировать каналы продаж, чтобы не зависеть от одного агрегатора.