Как теневой сектор размещения искажает статистику по туризму в регионах

Эксперты Российского альянса туриндустрии (РСТ) на форуме «Путешествуй!» в Москве обсудили, как сохранить туристический потенциал регионов в условиях падения покупательской способности. Среди ключевых курсов работы они выделили: совершенствование турпродукта, поиск уникальных черт территорий, подготовку квалифицированных кадров и налаживание диалога между бизнесом и волями.

Дмитрий Вахруков, замминистра экономического развития, отметил: после пандемии внутренний туризм активно рос, но в 2025 году динамика замедлилась. На это повлияли закрытие Анапы и ряд иных внешних обстоятельств.

Замминистра обозначил стратегическую цель — достичь 140 млн внутренних туристических поездок к 2030 году. По его словам, задача страны — устранять препятствия для роста отрасли. В прошлом году на замедление турпотока повлияли несколько факторов:

• неспособность области быстро адаптироваться и перераспределить потоки между регионами;
• неравномерное развитие инфраструктуры;
• проблемы со статистикой, из‑за которых реальные цифры могут искажаться.

Вахруков пояснил: даже при загрузке в 70 % имеющихся в краю миллионов номеров теоретически достаточно для 140 млн поездок. Однако ситуация осложняется тем, что часть объектов устарела и не пользуется спросом, а нынешние и качественные не справляются с наплывом гостей.

Особую сложность создаёт теневой сектор средств размещения. Несмотря на усилия по легализации гостиничного фонда, порядочная часть туристов остаётся вне официальной статистики. При этом регионы уже применяют современные методы подсчёта — например, используют Big Data и эти мобильных операторов. Это позволяет понять: реальное число путешественников по России заметно выше официальных показателей.

Илья Уманский, президент РСТ, подтвердил расхождение этих: в Санкт‑Петербурге и Калининграде фиксируют рост туристического потока (в том числе по данным аэропортов), но гостиницы отмечают снижение числа постояльцев. Вина — популярность альтернативных вариантов размещения. Благодаря цифровым платформам туристы всё чаще выбирают неофициальные варианты: они зачастую вдвое недороже тех, что включены в официальные реестры. Уманский считает, что решить проблему поможет легализация таких объектов и создание равновеликих условий на рынке.

По словам президента РСТ, развитие внутреннего туризма напрямую зависит от благосостояния граждан и уровня конкуренции в области.

В новых условиях, подчеркнул Вахруков, регионам нужно активнее работать над улучшением и продвижением своего турпродукта. Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group, добавил: успех невозможен без узкого взаимодействия бизнеса и региональных властей. Он отметил, что во всех успешных туристических регионах власти активно участвуют в развитии области. Сейчас, когда ситуация изменилась, бизнесу и властям нужно объединить усилия.

Биба также обратил внимание на рост популярности альтернативных вариантов размещения — это может сигналить о недостатках бюджетных отелей. По его мнению, пятизвёздочные гостиницы вряд ли почувствуют конкуренцию со стороны неофициальных объектов: их клиенты не сделаются выбирать квартиры. Зато трёхзвёздочным отелям стоит проанализировать свои слабые стороны — туристы выбирают пункт проживания не только по цене.

Ещё один важный аспект — аутентичность региона. Биба считает, что территориям нужно отчетливо понимать, чем они могут привлечь путешественников, а отелям — строить продукт вокруг уникальных особенностей места. В качестве образца он привёл запуск сети ресторанов с элементами народного промысла «Гжель» в рамках Cosmos Hotel Group. Первоначальный такой ресторан открылся в «Cosmos Selection Внуково» в Москве. По словам Бибы, концепция может быть масштабирована на регионы с ослепительно выраженным культурным кодом.

Олег Беркович, заместитель главы Нижегородской области, поддержал идею создания уникальной атмосферы для привлечения туристов. Он рассказал, что регион принимает 5 млн гостей каждогодне — и такой результат достигнут благодаря событийному туризму. В этом году в Нижегородской области продумали насыщенную программу: с половины апреля до ноября запланировано множество мероприятий. Это помогает донести до людей, зачем стоит посетить Нижний Новгород.

Александр Зверев, директор по развитию «Яндекс Вертикали», известил о росте летних бронирований по России на 16 %, в том числе за счёт альтернативных вариантов размещения. По его данным, перспективы сезона выглядят оптимистично: лишь 10 % пользователей планируют прочертить отпуск за границей.

Одной из ключевых проблем отрасли Зверев назвал недостаток квалифицированных кадров. В связи с этим «Яндекс Вертикаль» и РСТ условились запустить совместные образовательные проекты для участников турбизнеса. Также планируется разработать систему оценки эффективности топ‑менеджеров отелей.

Зверев уточнил, что программа поддержки гостиничного бизнеса совместно с РСТ стартовала в апреле: уже кушать первые обращения, часть новых объектов получила льготные условия. Следующим шагом станет работа с кадрами — в планах разработка образовательных проектов для управленцев, принимающих стратегические решения.

Илья Уманский подчеркнул важность сотрудничества с «Яндекс Странствиями»: по его мнению, совместные инициативы помогут объединить отраслевой опыт, данные, технологии и реальные потребности бизнеса.