На рынке авиаперевозок нужны меры регулятивного характера
С таким заявлением выступил глава Ростуризма Олег Сафонов.
Как говорится в релизе ведомства, ситуация с заминками и отменой рейсов, а также сокращением чартерных программ в «высокий» туристический сезон повторяется уже не первоначальный год. От нее страдают в первую очередь потребители, которым никакие компенсации не могут исправить расположение, омраченное испорченным отпуском. Туроператоры и авиакомпании также несут издержки: как финансовые, так и репутационные. Наконец, нестабильное авиасообщение на внутренних и внешних маршрутах калечит имидж страны в глазах россиян и иностранных граждан.
В Ростуризме установили причину задержек рейсов такими авиакомпаниями, как iFly и «ВИМ-Авиа», — неконтролируемый запуск к летнему сезону максимально плотных чартерных программ, не гарантированных необходимыми резервами.
«На сегодняшний день созданы механизмы, позволяющие компенсировать неудобства и утраты для потребителей, и эти механизмы работают. Все издержки, связанные с защитой прав и заинтересованностей туристов в ситуации задержки или отмены рейса, несет туроператор. Однако людям, какие спланировали турпоездку и настроились отдыхать, нужны не возмещения, а своевременный вылет на курорт. Невозможно портить россиянам долгожданный отпуск», – аргументировал О. Сафонов необходимость обсуждения с Минтрансом и Росавиацией неких регулятивных мер. При этом никаких конкретных предложений чиновником озвучено не было.
Ранее TourSuper.RU, проанализировав информацию о заминках международных чартерных рейсов авиакомпаний России, пришел к выводу, что чартеры задерживают все или почти все перевозчики.
