Заговоренный Хайнань: почему 130 петербургских туристов не улетели на отдых?
Чартерная цепочка из Санкт-Петербурга в Хайкоу на крыльях авиакомпании iFly выполнялась с 11 октября 2018 года, и до сегодняшнего дня все проходило будет неплохо.
В отличие от печально известных программ «Матрешка-Тур» и «Жемчужной реки» рейсы стабильно улетали, туристов заселяли в отели и т.д. Цельный пул петербургских и федеральных туроператоров взял чартер в Хайкоу на вооружение. И на протяжении всего зимнего сезона туры на Хайнань пользовались у туристов популярностью.
11 марта на большенный презентации, проводимой под эгидой туристических властей китайского тропического острова, во всеуслышание было объявлено, что рейсы будут продолжены и в летнем сезоне. Но уже спустя месяц что-то пошло не так.
Для понимания всей ситуации стоит напомнить, что заказчиком транспортирования в авиакомпании iFly выступила крупная китайская компания Tempus Tour, которая сделала это в интересах туристов из КНР. При этом принимающая компания на острове Хайнань Sanya Benishine International Travel хватала у нее блок мест. В свою очередь все российские туроператоры работали с этим поставщиком.
Как сообщили в Sanya Benishine, 10 апреля Tempus Tour проинформировали о приостановке полетов начиная с 25.04.2019 (рейс 26.04.2019 становился вывозным). А 18 апреля авиакомпания iFly отказала в регистрации пассажирам на рейс в Хайкоу. Россияне, в отличие от китайцев, запросто не были зарегистрированы в системе.
По заявлению хайнаньской принимающей компании, все финансовые обязательства перед компанией Tempus Tour бывальщины выполнены. В связи с чем Sanya Benishine пытается выяснить причины произошедшего.
«Все пассажиры, находящиеся сейчас в Санья и Хайкоу, вылетают запланированным рейсом 19.04.2019 F7 9898 в 04:40, — известили в компании. — Все пассажиры, не улетевшие рейсом 18.04.2019 Хайкоу – Санья, получат полный возврат денежных оружий, так как все оплаченные средства туристами находятся сейчас на счетах туроператоров в России».
По сведениям TourSuper.RU, полученным от туроператоров и турагентов города, возвраты туристам уже осуществляются.
