В понедельник, 2 июля, президент туроператора «Натали Турс» Владимир Воробьев выступил с заявлением.
«Ныне будет непростой день для моих родных, друзей, партнеров по бизнесу, клиентов и сотрудников компании Натали турс и для меня собственно. В пятницу ближе к вечеру в связи с финансовыми разногласиями наш испанский парнер W2Meet застопорил с нами сотрудничество и приступил к аннуляции заказов. Для того, чтобы не основывать дополнительных проблем были приняты решения остановить чартерные программы в Испанию и отказаться от пунктов по ряду направлений. Соответствующая информация была оперативно доведена до базара, что позволило избежать серьезных осложнений в аэропортах вылета, прилета и на курортах. Рейсы улетели с однобокой загрузкой, все туристы были вывезены домой. В течении недели будут вывезены туристы, остающиеся на курортах. Компания в натуральный момент продолжает отправлять туристов на базе регулярных рейсов по всем курсам, кроме Испании, где предполагается в кратчайшие сроки осуществить замену партнера. В связи с тем, что W2Meet реализовывал нам отели и по линии других направлений, мы в оперативном режиме осуществляем замену этих отелей на отели от иных поставщиков. За два дня ко мне обратились многие из Вас со словами поддержки и предложениями помощи. В эти непростые дни мы дествительно в ней бедствуем. Нам нужна в первую очередь ваша вера в то, что компания с 25 летним экспериментом и самыми передовыми на российском рынке технологиями в состоянии справится совместно с вами с возникшими трудностями. Нам нужна поддержка агентсв с продажами, без них не одинешенек бизнес не сможет просуществовать долго. Нам нужна самоотверженная работа сотрудников в течении нескольких недель, пока мы вырваны заниматься многочисленными корректировками. Нам нужно понимание и терпение партнеров в различных краях, которые сделали ставку на российский рынок и Натали турс и каких мы не можем подвести. Только объединив усилия сотрудников агентств, Натали турс, парнеров на курортах мы сможем не подвести еще вяще наших с Вами клиентов и компенсировать им возникшие потери.
Приношу извинения клиентам, родимым, друзьям, сотрудникам Натали турс и бизнес партнеров.
Верю, что совместно мы сможем преодолеть трудности», — написал В. Воробьев на своей странице в Facebook.
Напомним, в пятницу туроператор «Натали Турс» известил турагентствам об отмене с 30 июня чартерных программ в четыре края – Испанию, Италию, Грецию и Турцию.
Ранее TourSuper.RU сообщал о том, что компания удостоверила в своей работоспособности Ростуризм и ассоциацию «Турпомощь».
