Китай «закрыли»: туры не продаются, рейсы AZUR air будут выполнены
Накануне Роспотребнадзор и Ростуризм известили о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности туристов, находящихся в Китае, связанной с участившимися случаями заражения новоиспеченным короновирусом.
Со ссылкой на информацию надзорного органа Федеральное агентство по туризму рекомендовало:
- Российским гражданам — воздержаться от поездок в Китай в туристических мишенях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.
- Российским туристам, находящимся в Китае в целях недопущения заражения новым короновирусом вытекать рекомендациям Ростпотребнадзора по соблюдению мер предосторожности;
— принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;
— не покидать территорий гостиничных комплексов и других мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета (места выезда). - Российским туроператорам, турагентам:
— приостановить реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг вКитайскую Общенародную Республику до нормализации эпидемиологической обстановки в стране;
— в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить соглашения о реализации туристских продуктов в Китайскую Народную Республику о текущей эпидемиологической обстановке в стране, порядке изменения (замена курсы (места отдыха), переноса сроков совершения путешествия и т.д.) или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ. - Органам государственной воли в сфере туризма субъектов Российской Федерации — в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.
Ростуризм напоминил туроператорам и турагентам, что в уложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из каких стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 ГК РФ). При расторжении такого соглашения до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
В туроператоре ANEX Tour, осуществляющем чартерную программу на остров Хайнань из Санкт-Петербурга и иных российских городов, сообщили, что приостановили продажи туров до нормализации ситуации. «Туристы могут перебронировать свой тур на остров Хайнань на любое иное направление в ассортименте ANEX Tour в агентстве, где приобретался тур», — сказали в пресс-службе компании.
При этом рейсы авиакомпании AZUR air на остров Хайнань не упразднены, они планируются в соответствии с расписанием. «Решение по посещению курортов острова Хайнань мы оставляем за туристом. Глубина продаж туров в Китай достигает лета», — известил туроператор.
Вспышка пневмонии в китайском городе Ухань была зафиксирована в декабре (первый случай датирован 12 декабря), возбудителем сделался ранее не известный коронавирус (2019-nCoV, геном вируса уже расшифрован и опубликован).
По последним данным, более 830 человек заразились вирусом, вяще 20 человек погибли. Кроме того, случаи заболевания зафиксированы в Таиланде, в Японии, Южной Корее, США, Гонконге, Тайване, Макао.
Ранее TourSuper.RU сообщал, что китайские воли закрыли Ухань.
