Все еще не платите в «Турпомощь»? Тогда мы идем к вам!
У туристов, отдыхающих в России, нет таких эффективных механизмов защиты от жульнических действий, как у выезжающих за рубеж, заявил директор Объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко, выступая на конференции в Москве.
«Мы видим рост жульнической деятельности в нашей отрасли в геометрической прогрессии. Существует диспропорция в защите туриста, выезжающего за рубеж, и туриста, отдыхающего в России. С 2012 года сформирован резервный фонд, какой показал себя в 2014 году. Сейчас этот фонд почти 400 млн, и турист, находящийся за рубежом, ощущает себя безопасно. С 1 января 2017 года формируются фонды персональной ответственности туроператоров, какие гарантируют туристу возврат средств в случае, если его туроператор ушел с базара», — приводит слова Осауленко «Интерфакс-Туризм».
Директор «Турпомощи» сообщил, что таких механизмов защиты у туристов, какие путешествуют по России нет, вся гарантия туроператоров по внутреннему туризму составляет 500 тыс. рублей. При этом стоимость внутреннего продукта нередко превышает средние показатели выездного.
«Никто не спорит, что доступность бизнеса при выходе на внутренний базар должна присутствовать. Но посмотрите, какая диспропорция. Количество туроператоров в сфере выездного туризма колыхается от 600 до 1600 максимум, на внутреннем рынке оно постоянно растет, и на ныне составляет 4 тыс. Только по южному направлению в 2016 году турагентства и туристы утеряли свыше 100 млн рублей. Это серьезный показатель того, что во внутреннем сегменте туристы не застрахованы от плутов», — высказался А. Осауленко по проблеме, волнующей руководителя Ростуризма Олега Сафонова.
Ранее чиновник на заседании Приметливого совета «Турпомощи», подводящем итоги кампании по формированию фондов персональной ответственности, предложил разболтать функционал ассоциации на внутренний рынок. «Над этим надо поразмышлять», — заявил Сафонов.
Напомним, основной задачей «Турпомощи» является оказание экстренной поддержки российским туристам за рубежом, оказавшимся в экстренной ситуации по причине финансовой несостоятельности туроператора. Эта деятельность легитимизована. Ассоциация методично занимается сбором средств с туроператоров по выезду, формируя различные фонды. Неплательщики оперативно исключаются Ростуризмом из Целого федерального реестра туроператоров.
При этом клиенты операторов дополнительно защищены страховыми и, в негустых случаях, банковскими финансовыми гарантиями. Справедливости ради отметим, что этот метод, в первую очередность, из-за участившихся случаев отзыва у страховщиков лицензий, на поверку оказывается не самым эффективным.
