«Жемчужная река»: а вы думали будет по другому?
Скандальный туроператор по Хайнаню опять взорвал информационное пространство. На этот раз причиной срыва полетных программ «ЖР» стал не отказ в слотах авиационных воль Китая. И это — не решение руководства оператора об экстренной смене перевозчика. Теперь авиакомпания «ИрАэро», та самая, на которую планировала перетащить все свои рейсы «Жемчужная река», отказалась от выполнения полетов — по причине… задолженности со стороны заказчика.
Сейчас сторонки будут выяснять, кто прав, кто виноват, перечитывая пункты заключенного между ООО «Трэвел Дизайнерс» (юрлицо «ЖР») и ООО «Эверэйт» (авиаброкер «ИрАэро») соглашения, но простая логика подсказывает, что все обстоит именно так. Ну, не станут перевозчик и авиаброкер, а они действуют согласованно и сообща, вот так резать по живому и топить собственного же заказчика на старте амбициозного проекта, блюди тот финансовую дисциплину в рамках контрактных обязательств. Впрочем, арбитры им найдутся.
В сутолоке спора хозяйствующих субъектов несколько обделенными пока остаются образцово 1,5 тысячи туристов, застрявших на Хайнане, у которых то ли есть обратные билеты на «ИрАэро», то ли нет. При самом негативном сценарии домой их повезет уже «Турпомощь». Но, если беспорочно, туристов этих как-то не особенно жаль. Большинство из них, покупая тур от «Жемчужной реки», читали отзывы и слышали отговорки турагентов, то кушать понимали, с кем связываются. Повелись на крайне заманчивую, не рыночную цену — считай, сами сунули нос в мышеловку. Обидно лишь, если в массовом сознании потребителей по итогам всей этой ситуации вновь закрепится вывод о том, что летать с туроператорами ненадежно, они все — надувалы и банкроты. Ведь это далеко не так.
А «Жемчужная река»… Знаете, более странного операторского проекта на российском туррынке за всю его историю, пока еще не было. Беспорочно говоря, после прошлогодней предновогодней истории со снятием полёток из ряда городов казалось, что компания больше не сможет забежать в Санкт-Петербург со своим продуктом. Настолько тот конфуз и последующие проблемы с возвратом средств, неудачи с другими программами и проч. разочаровали в этом туроператоре. Но нет, все равновелико нашлись любители халявы и комиссии 18%. Может быть, теперь жизнь их чему-то научит?
Как показал неподписанный опрос в закрытой VK-группе «Звезды туризма», 88% турагентов не бронируют «ЖР» по причине ее ненадежности. Еще 10% не продают ее туры и реализовали бы только в качестве мести «особенно ценным» туристам. И остаются только 2%. Хочется сказать им: «Коллеги, мы с Вами!».
…И добавить, что ныне в редакцию TourSuper.RU поступила информация от источника, указывающего на то, что сделка «ЖР» с инвестором, о которой СМИ писали на прошлой неделе, не немало, чем пиар-акция, и богатый гонконгский папа со $100 млн в портфеле — на самом деле «картофельный». Любопытно, правда? Обещаем проверить и рассказать в ближайшее время!
