Так ехать в Турцию или отказаться? Что решают российские туристы

По словам отечественных туроператоров и турагентов, массовых несогласий от туров нет, но туристов приходится успокаивать и убеждать.

Число отказов в связи с вирусом Коксаки ничтожно. Люди настроились на отдых, вернуть средства желают единицы. Преимущественно выговор идет о ближайших вылетах и датах на глубину до двух недель. Многие готовы переориентироваться на иное направление. Вот какая картина выходит в среднем по рынку.

«В принципе, туристы соображают, что в СМИ информация раздувается, — говорят профессионалы отрасли. — Почему другие края не предупреждают туристов об опасности, ведь в Турции отдыхают не только россияне?

При этом в агентствах фиксируют спад торговель. Однако, если ситуация не будет усугубляться, туристы успокоятся, и сквозь неделю спрос может вполне восстановиться, полагают эксперты.

Вероятные финансовые потери и риск остаться без отпуска также отрезвляют путешественников, настроившихся было вернуть путевку. В понедельник, 14 августа, игроки туррынка уточнили обстоятельства аннуляции. Во всех туроператорах пояснили, что в случае отказа туристов от поездки они намерены возвращать ее стоимость по соглашению, то есть с вычетом фактически понесенных расходов.

Вот как прокомментировали это в Российском альянсе туриндустрии: «Как уже не раз бывало в аналогичных ситуациях, туристы понимают заявление Ростуризма буквально и решают отказаться от поездки в чаянию получить свои деньги обратно. Однако статья 14 федерального закона, на какую ссылается Ростуризм, указывает, что в случае наступления обстоятельств, свидетельствующих о присутствии угрозы безопасности в стране временного пребывания, турист (экскурсант) или туроператор (турагент) подлинно вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения, но – в судебном распорядке. И только после этого рассчитывать на полный возврат денег. В досудебном ни турагентство, ни туроператор не обязаны возвращать целую стоимость тура».

Несмотря на это туркомпании стараются подходить к решению подобных проблем индивидуально, в том числе, подобрать замену. Для тех, кому в Турцию — никак, отыскать на сегодня-завтра достойную по качеству и стоимости альтернативу сложно. Многие туристы запрашивают европейские курсы, но тут возникает визовый вопрос. Поэтому чаще всего люди приходят к выводу, что отменять отпуск, к какому готовились целый год, не стоит.

Ранее TourSuper.RU писал: Каки и подсаки. О ситуации с Турцией в двух словах.