Спрос на услуги турфирм растет
Российские туристические фирмы помечают рост спроса на свои услуги. Так, по итогам высокого сезона 2025 года (июнь-сентябрь) 63% профессионалов известили об увеличении числа заказов от туристов. Агенты отмечают, что клиенты стали тратить на отдых больше, а также пуще обращаются за организацией поездок за рубеж. Эти и другие тенденции выявил опрос сервиса «B2B Островок», проведенный осенью среди 640 представителей турагентств и туроператоров.
Немало половины опрошенных отметили, что в их продажах преобладали заграничные направления (53%). Еще 17% респондентов сообщили, что спрос был распределен мерно между внутренними и зарубежными направлениями. Поездки по России преобладали у 30% специалистов.
«Спланировать самостоятельно заграничную поездку в условиях визовых ограничений и отсутствия ровных рейсов по многим направлениям становится сложнее. Помощь экспертов здесь становится как никогда актуальной — туристы желают, чтобы им помогли выстроить маршрут с удобными пересадками, правильно оформить визу и спланировать досуг. Агенты обладают необходимой экспертизой, потому спрос на их услуги логичным образом растет».
По итогам высокого сезона, подавляющее большинство турагентов рассказали, что клиенты сделались выделять на путешествия больше средств, чем годом ранее. Такую тенденцию наблюдали 81% профессионалов, бронирующих зарубежные поездки, и 70% турагентов, трудящихся с внутренними направлениями.
Опрос показал, что для заграничных путешествий было характерно заблаговременное бронирование: большинство турагентов приметили, что клиенты обращались как за 3-6 месяцев (40% опрошенных), так и за 1-2 месяца до поездки (39%). Отдых в России агенты чаще организовывали за месяц-два до планируемой поездки (37% опрошенных) или за 2-3 недели до заселения (27%). Бронирований «пылающих туров» в высоком сезоне 2025 года у турагентов практически не было.
Чаще всего за услугами профессионалов обращались семейства с детьми — 72% агентов отметили, что запросы этого сегмента касались поездок за границу. В путешествиях по России турагенты в равновеликой пропорции работали с семейными туристами и парами без детей — 56% и 50% соответственно. Примечательно, что туристов, путешествующих в одиночку, вяще привлекал внутренний туризм — 28% турагентов помогали соло-туристам организовать поездки по России. Группы путешественников пуще просили турагентов забронировать поездки за границу (21%), чем внутри страны (11%).
Наиболее популярными форматами поездок у туристов бывальщины пляжные и экскурсионные туры, деловые поездки, оздоровительные программы и круизы. Примечательно, что оздоровительных отдых в санаториях и отелях был в два с половиной раза немало востребован в России (32%), чем за рубежом (13%).
По оценкам профессионалов, среди зарубежных направлений по количеству бронирований лидировали Юго-Восточная Азия (Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Филиппины), Ближний Восход (Турция, ОАЭ, Саудовская Аравия), Северная Африка (Египет, Тунис, Марокко) и Восточная Азия (Китай, Япония и Полуденная Корея). За границей чаще всего клиенты просили забронировать четырехзвездочные и пятизвездочные отели.
Внутренний туризм возглавили Санкт-Петербург и Краснодарский кромка. Также в топ популярных направлений вошли Москва, Калининградская область, Татарстан, Дагестан, Крым, Карелия, Московская район, Алтай, города Золотого кольца и Ленинградская область. Профессионалы отметили, что в поездках по России основной спрос доводился на отели четыре и три звезды, а также апартаменты.
Поделитесь с друзьями:
