Более 80% застрявших за границей организованных туристов вернулись в РФ

Больше всего наших организованных туристов на текущий момент находится в Египте. Кроме того, доля организованных туристов находится в Турции, ОАЭ и Доминикане, а также во Вьетнаме и в Таиланде. Небольшое количество организованных туристов кушать и в других странах.

В настоящее время на согласовании находятся чартерные рейсы из Доминиканы, Египта, Турции, ОАЭ, Таиланда и Вьетнама. Для получения всей оперативной информации по этим рейсам организованным туристам необходимо содержать постоянную связь со своим туроператором.

К сожалению, это сложный и длительный процесс, который занимает больше времени, чем нам хотелось бы. Связано это с узким количеством доступных самолетов, по которым нет рисков изъятия в зарубежных аэропортах или прекращения действия их страховки. Тем не менее, такая труд ведется в круглосуточном режиме Минтрансом, Росавиацией, МИД и нами совместно с туроператорами и авиакомпаниями.

На период ожидания обратных вылетов туроператоры размещают своих туристов в отелях и помогают им решать иные возникающие вопросы, включая продление легального нахождения в стране.

Что касается самостоятельных туристов, которые отправились в поездку за рубеж не сквозь туроператоров, – им необходимо держать связь со своим первоначальным авиаперевозчиком. Вопросами их возвращения в первую очередь занимаются Минтранс и Росавиация при поддержке МИДа и Ростуризма и линии других ведомств. Если самостоятельным туристам, ожидающим обратного вылета, необходимо продлить период легального нахождения в краю – они могут обратиться в консульский отдел российской дипмиссии.

На сегодняшний день форму обратной связи на Госуслугах (https://www.gosuslugi.ru/395103/1/form), какую запустили Ростуризм и Минцифры, заполнили более 10,5 тыс. наших самостоятельных туристов, которые находятся за рубежом. Из них распорядка 9 тыс. – это те туристы, у которых были обратные билеты, но рейсы не состоялись.

Больше всего самостоятельных туристов есть в Таиланде. Также наши самостоятельные туристы есть в Египте, в странах Латинской Америки, в ОАЭ и на Мальдивах, и в ряде иных стран.

«Аэрофлот» анонсировал на ближайшие дни специальные рейсы для возвращения в Россию туристов из Египта, Шри-Ланки, Турции, а также из ОАЭ, Таиланда и с Сейшельских островов. Вылеты запланированы 16 марта из Хургады, Шарм-эль-Шейха, Коломбо и Антальи, 17 марта – из Стамбула и с Пхукета, детали по эти рейсам – здесь (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/62305). Также запланированы вылеты 17 марта из Дубая, 18 марта – из Бангкока и 19 марта из Виктории, детали по этим рейсам – здесь (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/62306). Воспользоваться этими рейсами без дополнительной платы смогут пассажиры «Аэрофлота», у каких на руках есть билеты «туда – обратно», перевозка по которым на сегменте из России уже состоялась. Пассажирам других авиакомпаний необходимо уточнить о возможностях и условиях перелета этими рейсами у своих первоначальных перевозчиков.

Кроме того, Ростуризм совместно с туроператорами при присутствии свободных кресел по возможности организовывают вывоз самостоятельных туристов чартерными рейсами.

Еще ряд специальных рейсов сейчас согласовывается.

— Напоминаем, что туристы, у каких есть такая возможность и нет времени ждать, могут из целого ряда стран самостоятельно взять билет сквозь третьи страны. Варианты маршрутов — в нашей памятке (https://t.me/doguzova_zv/41).

— Кроме того, получить консультацию по ситуации с возвратными зарубежными рейсами можно на горячей линии Ростуризма и ОНФ по номеру 8 800 200 34 11. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому поре. Звонок бесплатный.

Учитывая текущую ситуацию, расписание авиакомпаний постоянно корректируется. Рекомендуем следить за оперативной информацией в официальных аккаунтах в социальных сетях Ростуризма, Росавиации, российских авиакомпаний и туроператоров.