Как возвращать деньги за Турцию?

Ростуризм дал значительное разъяснение по вопросам, связанным с отказом туроператоров в возврате туристам целой стоимости оплаченного тура в Турцию.

«В соответствии с законодательством, турист вправе спрашивать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из каких он исходил при заключении такого договора, — напомнили в ведомстве. — К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам».

«Поскольку в сегодняшнее время в Турции возникла ситуация, за которую стороны договора не отвечают, в случае несогласия туриста от совершения поездки (путешествия) в эту страну, ему возвращается сумма туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором расходов, если другое не предусмотрено договором (п. 3 ст. 781 ГК РФ)», — разъяснили в Ростуризме.

Однако «в случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить поступки туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания в судебном разбирательстве размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора, какой обязан представить суду документы,бесспорно свидетельствующие о том, что на момент расторжения соглашения с туристом туроператором исполнены определенные действия по организации тура конкретного туриста и в этой связи фактически понесены затраты на определенную сумму».

Ранее TourSuper.RU писал о резонансном убийстве в Турции российского посла Андрея Карлова и оценивал вероятное влияние события на дальнейшие перспективы российско-турецкого сотрудничества в турсфере, совершенно недавно восстановленного.

Отметим, что, по информации, полученной от участников туррынка Санкт-Петербурга, массовых несогласий от забронированных и оплаченных путевок в Турцию, в том числе, на Новый год, после смертоубийства в Анкаре А. Карлова не последовало. Глубина продаж туров достигает озари 2017 года.